适用：中小民企、家族企业、初创公司、企业单点人力资源问题、阶段性人力优化需求；区别于全案驻场人力体系搭建，主打轻量化、按需调用、按小时计费
一、服务定位
人力资源微咨询，面向暂不需要整套驻场人力全案项目，只想解决单点人力痛点、阶段性辅导、制度打磨、风险把关、答疑纠偏的企业。不打包、不捆绑、不强制全套交付；按实际服务时长计费，企业自主选择咨询内容、咨询节奏，成渝区域可线上 + 线下结合服务。 三顾咨询，聚焦组织架构、岗位体系、薪酬绩效、招聘配置、员工关系、人才发展，兼顾合规风控、成本管控、业务匹配度、员工激励平衡。
一句话定位：人力资源的 “按需问诊 + 按需打磨”，小人力问题不用上大项目。
二、适合客户
1.初创 / 中小民营企业，人力基础薄弱，不清楚组织架构怎么搭、岗位怎么梳理，暂不想做全套人力体系建设。
2.已有薪酬、绩效、制度初稿，需要专业审核、漏洞排查、用工合规风险、规则条款优化。
3.家族企业、中小型公司，人员规模不大，预算有限，不想启动高额人力全案项目。
4.人力资源单点难题：岗位价值评估、薪酬宽带设计、绩效考核方案优化、人才盘点、招聘体系、员工任职资格配套咨询。
5.现存人力纠纷风险：离职谈判、裁员调岗、劳动争议隐患、核心人员流失问题诊断与补救方案咨询。
6.管理者赋能：管理层绩效面谈话术、员工沟通话术、制度宣讲材料、员工疑问答疑口径辅导。
7.仅需要制度框架、测算模型、表单模板指导，企业自行内部落地，顾问提供专业把关。
三、不适合本微咨询（建议走人力资源全案陪跑）
1.企业主体复杂（多层控股、集团架构、多家关联主体同步做人力体系重构）。
2.涉及国资、城投、上市公司、拟 IPO 企业的人力合规体系建设（合规体系要求极高，需要完整尽调）。
3.需要顾问长期驻场、全员访谈调研、大规模问卷调研、全套制度落地代办、持续数月完整项目跟进。
4.要求全套劳动法律文书定稿、对接律师、HR 系统选型实施一站式全包交付（微咨询只提供专业管理意见、方案思路、修改建议，不含法务终审与项目代办）。
四、服务内容清单（小时费覆盖范围）
可单选、可组合，按实际沟通 / 作业时长统计
（一）诊断类
· 企业人力资源现状诊断：组织适配性、管理痛点、人力成本合理性、核心风险点评估
· 现有人力盘底：组织架构现状、岗位设置冗余 / 缺失、薪酬现状、绩效运行问题梳理
· 核心人才盘点：人才梯队现状、关键岗位识别、人岗匹配度分析辅导
（二）组织与岗位体系打磨类
· 组织架构研讨：部门设置、汇报关系、权责划分、事业部 / 分子公司组织模式对比分析
· 岗位体系设计：岗位梳理、岗位说明书撰写辅导、岗位价值评估方法与实操指导
· 定岗定编研讨：各部门编制测算逻辑、人员冗余缺口分析、编制管控规则设计
（三）薪酬绩效方案设计与打磨类
· 薪酬体系选型：固定工资、绩效工资、宽带薪酬、提成机制、奖金包模式对比分析
· 薪酬水平定位：薪酬带宽设计、调薪规则、津补贴、福利体系研讨设计
· 绩效考核体系设计：KPI、OKR、MBO、360 评估模式选型，指标提取、权重设置辅导
· 绩效应用规则：绩效结果与调薪、晋升、淘汰、奖金挂钩的机制设计研讨
· 红线规则设计：绩效不合格处理、调岗调薪、降薪、奖金扣发、特殊情形薪酬处理规则
（四）用工合规 & 人力成本咨询类
· 常见用工风险讲解：劳动合同、试用期、加班、社保公积金、经济补偿基础说明（不含执业律师法律终审）
· 人力成本测算：薪酬总额管控、奖金包测算、人力成本结构分析指导
· 调岗、裁员、协商解除、竞业限制、保密协议管理联动注意事项讲解
（五）文件 & 表单辅导类
· 岗位说明书、薪酬管理制度、绩效管理制度、员工手册、奖惩制度、离职管理制度初稿审阅、输出修改意见
· 配套表单模板：绩效考核表、岗位评估表、人才盘点表、调岗调薪单、离职面谈提纲框架指导
说明：微咨询输出修改意见、条款思路、框架模板；不负责出具具备法律效力的终版劳动法律文书，正式使用前建议企业委托执业律师终审。
（六）落地辅导类
· 老板 / 管理层内部沟通思路、新制度宣导会逻辑、员工常见异议答疑口径辅导
· 人力制度落地排期、绩效推行、薪酬套改实施流程辅导
· 薪酬绩效台账管理、绩效考核运行、年度人力复盘机制指导
（七）答疑陪跑
· 阶段性线上答疑、薪酬绩效方案迭代研讨、突发用工争议、管理难题咨询
五、计费规则（核心：按小时收费）
1.计费口径：从正式启动沟通、资料研读、方案打磨、文档批注修改、会议研讨均计入时长；休息、等待时间不计。
2.计时方式：每次服务出具时长记录单同步企业，可核对；线上会议、线下面谈、顾问后台文档打磨分开计时。
3.收费基准：可分两档（你可直接填对外报价）
· A 档：线上咨询（腾讯会议、电话、文档批注辅导）：____元 / 小时
· B 档：成都及成渝周边线下上门面谈（含往返路途计时）：____元 / 小时
路途说明：线下上门，单程计入一半时长或按约定口径提前告知客户，下单前确认清楚。
4.最小起购：建议最低起购 2 小时；不足 1 小时按 0.5 小时为单位进位统计。
5.预存模式（可选增值）：客户可预存时长包，预存包享受单价优惠，时长有效期约定。
6.付款方式：单次服务，服务完成、时长确认后结算；预存包，预付后核销时长。
7.不含费用：第三方费用（律师费、会计师费、劳动仲裁代理、HR 系统采购、差旅费、场地费、税费等）另行承担。
六、交付物（随小时咨询同步输出）
根据服务内容按需交付，不是固定大包：
· 会议纪要、人力现状诊断要点、风险清单
· 组织 / 薪酬 / 绩效方案思路草稿、测算逻辑表、薪酬测算模板
· 制度文档修改批注、条款优化建议、风险提示清单
· 制度宣讲 PPT 框架、管理制度大纲、各类表单模板
· 答疑要点、风险提示函
重要区分：微咨询≠全套落地交付，顾问输出专业管理咨询意见，落地执行、法律文书定稿、系统实施由企业自行或者企业聘请的律师、第三方服务商完成。
七、服务流程
1.前置沟通：企业提交基础信息表（组织架构、人员规模、现有制度、核心诉求、痛点），前置初判是否适合微咨询，不适合则推荐全案服务。
2.确认订单：确认服务形式（线上 / 线下）、预估时长、单价，确认服务范围。
3.启动服务：资料研读→研讨沟通→方案打磨 / 问题诊断→输出专业意见。
4.时长对账：单次服务结束，提供时长明细清单，客户确认。
5.结算 & 归档：结算，交付本次全部资料；剩余预存时长留存，后续随时约课。
6.后续预约：有新问题再次下单预约，灵活安排，无强制续约。
八、服务边界与免责（必写）
1.本服务为人力资源管理咨询意见，不属于法律服务、劳动仲裁代理、审计鉴证服务；所有员工手册、劳动合同、用工文件，务必由执业律师独立审核。
2.顾问基于客户提供资料判断，若客户隐瞒用工历史、劳动纠纷、社保历史遗留问题，相关风险由企业自行承担。
3.人力资源管理最终效果受企业业务情况、企业文化、管理层执行力、员工接受度多重影响，不承诺实施后业绩增长、人员流失率下降等确定性结果。
4.服务时长仅用于约定范围内人力资源相关事项，超出约定主题的其他咨询内容，另行计时计费。
九、三顾咨询配套增值（可选，不计入基础小时费）
· 如需升级：微咨询服务过程中，企业决定转为人力资源全案陪跑项目，已支付的微咨询费用可按约定抵扣项目款。
· 配套可选内训：绩效面谈、人才管理、非 HR 管理者人力管理专项内训，单独报价。
· 联动业务：公司战略、集团管控、股权激励、商业模式、常年顾问、家族企业传承配套咨询。
十、联系与预约
三顾咨询
业务方向：战略、集团管控、股权激励、人力资源、商业模式、营销策划、常年顾问、国企重组、城投整合、家族企业传承等
服务区域：成渝可派驻项目组落地实施
服务承诺：客户定价、全程实施、不满意退款
机构名称：四川三顾企业管理咨询有限公司
咨询热线：028-85171488
总部地址：成都市高新区环球中心（北区）N2-1912（自有办公场地，稳定经营）
官方网站：www.51sangu.com
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《三顾案例&部分客户》
【战略定位】蓝光集团、国机集团、广安爱众、攀钢集团、汉龙集团、中明环保、上东国际、米易县、成都市团校；
【营销定位】营门电缆、电建物业、华美牙科、多联塑胶、麦润机械、水电五局-五兴物业、睿美水族、七秒水族、1号水族、华阳客运、张飞啤酒、易中餐、阳光时代幼儿园、创新足、川府映像、悄悄小姐、华阳串根香、欧能多、达奇雅、禧滋燕、兴科锐、考拉妈妈；
【常年顾问】中国电建、多联塑胶、营门电缆、华美牙科、郫县豆瓣、豪威马术俱乐部、华阳串根香、睿美水族、文质周末、易中餐、源和森客、华阳客运、兴科锐、汇鸿教具；
【人力资源】爱众综合能源、爱众能源工程、遂宁发展水务、遂宁发展投资、光良白酒、新斯顿制药、新疆金和集团、森普管材、科理特智能科技、九州慧图、锦江绿道、扬程建设、中国海油、中国石油、华西集团、高辰建筑、文质周末、四川城建、中商国创、中德绿建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲实业、兴科锐、百仕达装饰；
【股权激励】锦城御建筑、梦绿春天、天兴体表、四川新力葆、同创伟业、视点映画；
【市场调研】水电五局五兴物业、华西集团 、睿美水族、重庆开州调研、广安爱众、郫都区安靖镇、是钢实业、有色科技、上东国际、华阳串根香、阳光时代幼儿园；
【专项报告】东游硒荡、中晶环能、雅丽兴科技、野马汽车、张飞啤酒、成都电视台、鸿湖州际养老产业、顶火房车、锦思文化、塔山茶叶、文汉物流、新加披伊顿幼儿园、新疆金远惠、瑞吉和丰商贸、巴蜀物流、都江堰伊斯兰文化博物馆、贵州雅立包装、川信门窗；
【内训拓展】华为、中国电建、中国建设银行、掌上明珠家居、飞宇门窗、英王漆、合景泰富、宏泰集团、西南财经大学、新鲜果子、畅联物流、米袋金融。
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